Анкета о качестве назначения обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний

Анкета о качестве назначения обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний

Электронная приемная
Нижегородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации проводит анкетирование в целях осуществления мониторинга качества предоставления государственной услуги по назначению обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая.

Просим Вас принять участие в анкетировании. Для этого необходимо выбрать один из предложенных вариантов в каждом вопросе.


1. Удобен ли Вам график приема заявителей
 
 
2. Каким образом Вы направляете заявление о предоставлении государственной услуги?
 
 
 
 
3. Время ожидания в очереди при подаче заявления на личном приеме
 
 
 
4. Удовлетворило ли Вас поведение сотрудника, принимавшего документы:
 
 
5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых при подаче заявления на получение государственной услуги, Вы узнали:
 
 
 
6. Удовлетворило ли Вас место ожидания предоставления государственной услуги (возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения; телефонная связь; возможность копирования документов; доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Фонда; доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги; наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4), а также оснащение стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), информационными стендами, пандусами, лифтами (при необходимости):
 
 
7. В какой срок после подачи заявления и всех необходимых документов Вам выдано решение об оплате дополнительных расходов на реабилитацию:
 
 
8. В какой срок после подачи заявления и предоставления всех необходимых документов Вам выплачена компенсация за самостоятельно приобретенное протезно-ортопедическое изделие, техническое средство реабилитации:
 
 
9. Возникали ли дополнительные неформальные платежи, связанные с получением государственной услуги:
 
 
10. Знаете ли Вы о возможности регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и документов в электронном виде:
 
 
11. Пользовались ли Вы возможностью регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и документов в электронном виде:
 
 
12. Пользовались ли Вы возможностью предоставления государственной услуги через многофункциональные центры:
 
 
13. Удовлетворены ли Вы уровнем качества и доступности предоставления государственной услуги:
 
 
14. Если при получении государственной услуги возникли проблемы, укажите какие именно:
15. Ваши предложения и пожелания по совершенствованию предоставления государственной услуги: